自疫情防控阻击战打响以来，合肥高新股份公司克服公租房人群来源多样、流动性较强、传播风险高等难题，对高新区创新公寓、皖水公寓等公租房严防死守，全力当好防疫阻击战的排头兵、先锋队。因疫情防控硬核到位、服务周到仔细，多个公租房收到了住户点赞。

近日，一面书写着“做事认真负责、服务细致暖心”的锦旗送到了高新区南岗公寓服务中心，为奋战在抗“疫”一线的工作人员增添了温暖。25岁的孙坤峰是高新区南岗公寓住户，2月19日，他感觉发热后，自测体温达到37.9℃，随即与高新区南岗公寓服务中心联络。服务中心收到消息后，第一时间向上级部门报备，并详细查询其生活轨迹，虽了解到住户并未前往和接触重点区域确诊及疑似人员，但大家仍高度警惕，合肥高新股份公司及时协助孙坤峰就医检查。经过医院系列检查，最终诊断为普通感冒引起的发热，建议居家隔离十四天。

“居家隔离有代办，隔离病毒隔不断爱”。在孙坤峰居家隔离期间，合肥高新股份公司和服务中心化身代办员、服务员，为其提供了无微不至的关心和服务。服务中心坚持每天两次定时消毒、每天两次体温跟踪记录，24小时跟踪观察记录孙坤峰的相关情况；为其代购生活用品、拿快递、送盒饭、送大米等，解决生活难题；合肥高新股份公司安排专人定期和他电话聊天谈心，关心恢复情况。在恢复健康并解除居家隔离后，孙坤峰特地赠送锦旗，感谢大家在他居家隔离期间给予生活、精神上的帮助和关爱。

当前，合肥高新股份公司共管理高新区创新公寓、皖水公寓、南岗青年公寓等5个区级公租房，住房6698套，涉及住户万余人。疫情防控期间，公司筑牢疫情摸排、疫情宣传、疫情管控、疫情期间服务等四道防线，切实把住户保障到位、将公租房守护到底。截至目前，合肥高新区公租房已返岗、在住人员共计5475人。