【香港商報網訊】「做事認真負責、服務細緻暖心」。近日，25歲的孫坤峰將一面錦旗送到了合肥高新區南崗公寓服務中心，向奮戰在抗「疫」一線的工作人員致謝與致敬。

孫坤峰是高新區南崗公寓住戶。2月19日，他感覺發熱後，自測體溫達到37.9℃，隨即與高新區南崗公寓服務中心聯絡。服務中心收到消息後，第一時間向上級部門報備，並詳細查詢其生活軌跡，雖了解到住戶並未前往和接觸重點區域確診及疑似人員，但大家仍高度警惕，合肥高新股份公司及時協助孫坤峰就醫檢查。

經過醫院系列檢查，最終診斷為普通感冒引起的發熱，孫坤峰居家隔離十四天。其間，合肥高新股份公司和服務中心化身代辦員、服務員，為其提供了無微不至的關心和服務。該中心堅持每天兩次定時消毒、每天兩次體溫跟蹤記錄，24小時跟蹤觀察記錄孫坤峰的相關情況；為其代購生活用品、拿快遞、送盒飯、送大米等，解決生活難題。

此外，合肥高新股份公司安排專人定期和他電話聊天談心，關心恢復情況。在恢復健康並解除居家隔離後，孫坤峰特地贈送錦旗，感謝大家在他居家隔離期間給予生活、精神上的幫助和關愛。

當前，合肥高新股份公司共管理高新區創新公寓、皖水公寓、南崗青年公寓等5個區級公租房，住房6698套，涉及住戶萬餘人。

疫情防控期間，該公司克服公租房人群來源多樣、流動性較強、傳播風險高等難題，築牢疫情摸排、疫情宣傳、疫情管控、疫情期間服務等四道防線，切實把住戶保障到位、將公租房守護到底。截至目前，合肥高新區公租房已返崗、在住人員共計5475人。（孫靜 柏永）